Bestyrelsen

Bestyrelsesformand
Herman Ransborg
Lærkevej 43
3650 Ølstykke
Tlf: 47 17 78 77 QR-Code, Mobil: 309 55 999 (ikke SMS)
Mail: herman@ransborg.dk
Du er altid velkommen til at kontakte mig, eller den øvrige bestyrelse

Kasserer
Povl-Erik Høxbroe
Engvej 28
3650 Ølstykke
Tlf: 47 17 70 32 QR-Code
Mail: povl-erik@aovnet.dk
Har du medlemsspørgsmål, og tilslutningsspørgsmål, så kontakt mig. Hjælp mig med at holde navnene ajour i medlemskartoteket
Endvidere, Herman og jeg deles om sekretæropgaven

Bestyrelsesmedlem - Teknisk ekspert
Erik Jepsen
Akelejevej 2
3650 Ølstykke
Tlf: 47 10 07 57 QR-Code
Mail: erik@aovnet.dk
Jeg giver gerne gode råd om det tekniske. Skal du udbygge din kabelinstallation, så har jeg delene. Erik Jepsen havde 20 års jubilæum i bestyrelsen i 2008

Bestyrelsesmedlem
Jørgen Lyngstrup
Abildvej 4
3650 Ølstykke
Tlf: 47 17 49 37 QR-Code
Mail: lyngstrup@aovnet.dk

Bestyrelsesmedlem
Kasandra Stubkjær
Fyrrevej 14
3650 Ølstykke
Tlf: 72 16 72 02 QR-Code
Mail: kasandra@aovnet.dk

Vi vil værne om jeres forening, og vi er stolte af at repræsentere løsningen med den store tilslutning, de mange tilfredse medlemmer, og et velfungerende tidssvarende net, med en flot vifte af kanaler og programmer at vælge imellem.

Suppleanter

Suppleant
Poul Rasmussen
Tusindfrydvej 18
3650 Ølstykke
Tlf: 47 17 77 26
Mail: par29@cdnet.dk
Måske kender i mig bedre som Brand-Poul

Suppleant
Michael Bülow
Druevej 30
3650 Ølstykke
Tlf: 47 17 59 24
Mail: na
Michael indtrådte som suppleant i 2009

Bestyrelsen takke vore suppleanter, fordi i også deltager aktivt i foreningsarbejdet.

Revisorer

Revisor
Erik Vestergaard Svendsen
Helmar Filtenborgs Plads 32
3650 Ølstykke
Tlf: 47 17 42 96
Mail: na
Jeg reviderer foreningens regnskab

Revisorsuppleant
Erik Krogsgård
Tjørnehøjvænge 19
3650 Ølstykke
Tlf: 28 59 66 06
Mail: erikkro@ofir.dk

FAMILY MIX

Vores forening har valgt konceptet
- FAMILY MIX.

For hjælp hermed se under Support og service

Valgmuligheden i FAMILY MIX tv erstattede foreningens tidligere: den fulde tv-program pakke.
Vejledning til bestilling af Family Mix findes under Pakkevalg, samt under Bredbånd og telefoni.
I maj 2012 skiftes til Stofa Family Mix.

Support og service

Vores Support og service er: Stofa Kundeservice Tlf.: 88 30 30 30 Stofa Support Tlf.: 88 30 30 20

Åbningstider kundeservice:
8.00 – 19.00 alle hverdage
lør- søn- og helligdage lukket

Åbningstider teknisk support:
8.00 - 22.00 alle dage
8.00 - 18.00 dog jule- og nytårsaften

Gælder ved fejl - Gælder også alt vedrørende FAMILY MIX: Tv, bredbånd og IP-telefoni.

Husk at du også hos Stofa har mulighed for selvbetjening via Mine sider
Her kan du vælge dine tilvalgskanaler se og ændre på dit abonnement mv.

Bemærk: Du kan indtaste din e-mail og telefonnummer på stofa.dk under Mine sider => Indstillinger => Driftsinformation og markere "Ja tak, send mig driftsinformation via email og/eller SMS".


Før fejlafhjælpning rekvireres er det smart selv at undersøge mulige fejlkilder, herunder:

• at der ikke er brud eller manglende forbindelse på kablet fra radio/tv til antennestikdåsen. Prøv evt. at skifte kablet hvis der er mulighed for det.
• om muligt, undersøg da om apparatet er defekt. I tilfælde af at der er mere end ét apparat, undersøg da om det er alle apparater der har fejl eller driftsforstyrrelser. - Se også Den sidder lige bag fjernsynet og Problemløsning.

Service på boliginstallationen
Trænger din boliginstallation til et eftersyn da eventuel hør om et tilbud hos Kundeservice. Erik Jepsen kan også hjælpe dig med at optimere din boliginstallation. Nedenstående Din computerhjælp og Fix min computer har ikke udstyr til at løse boligens fællesantenneinstallation.

Fejl og observedede skader på anlægget meldes til bestyrelsen

Din Computerhjælp Er din computer gået i ged eller trænger den bare til en kærlig og kyndig hånd. Ønsker du hjælp til at sætte kanalerne på dit fjernsyn eller andet hjælp omkring tv udstyret. Så kan vi anbefale Din Computerhjælp, tlf. 42 500 505.

Omtale under Debat: Debat - Din Computerhjælp - 5/11-08 Debat - Din Computerhjælp - 13/10-07

Fix Min Computer hjælper gerne til med computer- samt tv og video problemer. Som fx at få koblet udstyret korrekt sammen, hjælp med scanning af kanaler mv. Endvidere hjælp når internet og computer relaterede opgaver skal løses.

FIX MIN COMPUTER! ved René Rose Lotusvej 26 3650 Ølstykke Tlf: 4152 6646

Giver favorable priser til foreningens medlemmer. Flere medlemmer har anbefalet Fix min computer!