Bredbånd og telefoni

Medlemmerne tilbydes bredbånd og telefoni over internet i et samarbejde med Stofa. Konceptet kaldes FAMILY MIX.

Her kan du i en aftale med Stofa supplere med bredbånd og telefoni.

Sådan opretter eller ændrer du Family Mix abonnement
Du kan oprette og ændre aftaler med Stofa via:

• Bestil oprettelse via KundeCenter.
• Konto login - når du er oprettet som kunde
  Er du allerede kunde hos Stofa så kan du ændre på din aftale via login til din konto på Kundeservice. Også her er du naturligvis velkommen til at ringe til KundeCenter.
• Du er altid velkommen til at ringe til KundeCenter på telefon 70 13 19 19 for hjælp.

Der linkes til Canal Digital, fordi vi havde aftalen med Canal Digital. Family Mix kontraktere er overgået til Stofa og det er planen at alt information og kontakt flyttes til Stofa i løbet af første halvår 2012. Indtil videre er ovenstående gældende.

Se også:

• Canal Digital - Family Mix
• Installationsvejledning - Cisco EPC3925 modem/router
• Servicenyt - Hvordan med Canal Digital 'Min side' servicer - 18/9-09
• Servicenyt - IP-telefoni og telefonkabel - 21/8-09
• Servicenyt - E-mail konti - 13/6-09
• Servicenyt - Din Computerhjælp - 5/11-08
• Servicenyt - FIX MIN COMPUTER! - 9/2-10
• Debat - Fast kabelinstallation - 9/10-07

Skal vi løfte en flig om fordele
Med løsningen kan du på samme tid

• se TV og høre radio
• tale i din telefon
• surfe på internettet

Med fri trafik kan nettet bruges ubegrænset uden ekstraregninger. Man kan lade de un­ge, og gæster, surfe så meget de lyster. Man kan vælge at lade Pc'en være kon­stant online, og fx sætte sin mail op, så man får et praj så snart der er ny post. Man kan med få klik, på en ny måde, udnytte nettets op­slags­vær­ker. Der er mindre grund til at installere offline information på Pc'en, og man er nærmere realtidsinformationen.

Med hensyn til sikkerheden ved vi godt, at vores software bør holdes op­da­te­ret. Nu er det muligt uden at tænke på pengepungen.

Internettet gør verdenen mindre, nu kan du udforske mulighederne, når du har ti­den, uden at skulle spekulere over, hvornår det er billigst. Når det sker via an­ten­ne­for­e­nin­gen, så kan du tilmed dele dine erfaringer med naboerne. Da løs­nin­gen er eftertragtet, så er det også en investering i din bolig - både fæl­les­an­ten­nen og fast bredbånd med fri trafik, til fast pris, samt fri antal tilkoblinger (med egen router).

Dit valgte månedlige a­bon­ne­ment hos Stofa dækker alt nødvendigt for fuld ud­nyt­tel­se af løsningen. Stofa yder fri support på servicen. Det gælder dog ikke vedligehold på dit lokalnet og computerudstyr; men se Din Computerhjælp.

Bredbånd kun til medlemmer
Grundpakkebrugere kan også vælge bredbånd. Vi tilbyder ikke bredbånd uden medlemskab i foreningen.

HF-tæt vægdåse Data/Radio/TV

Klargøring til bredbånd
Din boliginstallation skal være klargjort med returvej for bredbånd før løsningen vil virke problemfrit. For tilkoblinger til fæl­les­an­ten­nen efter foråret 2003 er det løst i de fleste tilfælde. Har din til­slut­nings­då­se tre udtag Data/Radio/TV, da er din installation sand­syn­lig­vis klargjort. Stofa sender dit kabelmodem så du har den få dage efter tilmeldingen, så du kan tilkoble dig. Der fordres et antennekabet til brug mellem skilledåse og kabelmodem - Det kan bestilles hos Stofa samtidig med du bestiller bredbånd eller telefoni. Du kan eventuel købe kablet hos Erik Jepsen. Servicefirmaet hjælper dig også gerne med at ændre din boliginstallation, så du får data udtag hvor du ønsker. Du kan også bestille det hos Stofa samtidig med bestilling af internet ellet telefoni. Er din bolig klargjort på forhånd så kalder Stofa det for 'Gør-det-selv' installation. Skal der en tekniker ud for at ændre i din installation, så kalder Stofa det for 'Standard installation'.

Klargøring til internet består i at etablere et returvejssystem i boliginstallationen, og heri et punkt, hvor kabelmodemet tilsluttes.