Privatlivspolitik   

Opslagsinformation  ·  Servicenyt  ·  Debat

Om Antenneforeningen Ølstykke Vest

Antenneforeningen Ølstykke Vest er en medlemsejet forening, som driver fællesantenneanlæg. Vi tilbyder medlemmerne et stort udvalg af tv- og radio-kanaler, smart-tv, bredbånd og IP-telefoni (Telefoni over internettet).

Foreningen blev stiftet den 10. januar 1973, og registreret i Selskabsstyrelsen med CVR nr: 18217473 under faggrupper: Boligforeninger og beboerforeninger, lokale.

Pionererne fra foreningens start

Billedet til højre viser fra venstre: Irene Kristoffersen, Svend Aage Palm, Niels B. Sørensen, Finn Lindau (Sielex), Per Haaber Gylling og Ib Almbjerg.

Vi udgør i dag ca 1.150 medlemmer.

I den digitale TV Grundpakke har vi 33 kanaler. I Mellempakken har vi yderligere 13 kanaler og i den store digitale tv Pakke 3 har vi yderligere 14 kanaler. Vi har vel ca. 160 krypterede digitale tv-kanaler, at kunne tilvælge af, fx at kunne supplere med direkte fra Grundpakken, i FritValg og Ekstra TvPakker (premium). Vi har Stofa SmartTv med bl.a. StartForfra og StartForfra Plus og WebTv, samt WebTv To Go. Endvidere har vi i SmartTv en række Film arkiver med samlet op til 5.000 film. Vi har også adgang til fx arkiverne fra DR og vi kan via Stofa abonnere på fx TV 2 Play.

Endnu et par ord med på vejen til Smart og Start
StartForfra Plus betyder at du via oversigten tv-guiden kan bladre tilbage i tiden, hvor du fx her kan vælge en udsendelse fra i går. Gør du det på fx din SmartPhone, så får du muligheden, at kunne vælge, om du vil se udsendelsen her eller via SmartTv boksen. Vi kan også gå frem i tiden og reservere at se en udsendelse, men det kender de fleste nok også fra fjernsynets program guide. - I SmartTv har du også muligheden, mens du kigger på en flow-tv-kanal, at sætte udsendelsen på pause, fx hvis det ringer på døren, eller hvis telefonen ringer, hvor du så kan fortsætte med udsendelsen senere. Det er faktisk en intelligent skift fra flow-tv til VoD (Video on Demand) der hænder i det, hvor filmen fortsætter, hvor man slap, ligesom når man selv gør det via en optager, men her uden nødvendigvis en optager og her helt uden besvær. Endvidere, hvis kaldet kom via Stofa IP-telefoni, så kunne du, mens opkaldet ringer, på fladskærmen se hvem der ringer til dig. Det fordrer, at du i telefonien har tilvalgt vis nummer, som er gratis. Det er en lille del af mulighederne med Stofa SmartTv, med boksen. - WebTv To Go betyder, at stort set alt det du kan se i hjemmet, med fx WebTv, som det ligner meget, det kan du også tage med dig på farten rundt i Danmark og se på din SmartPhone, tablet, computer, MAC, iPhone eller iPad, hvis du der, med mindst 6 Mbps hastighed, har mobil internet eller adgang til Wi-Fi.

Endelig, endvidere har vi i Grundpakken 20 FM radio stationer og 24 radio stationer i DVB-C, hvoraf 10 er den regionale DR P4.

Vi har internet løsning med hastigheder op til 150/15 Mbps og IP-telefoni - telefoni via internet.

Vi ønsker at gøre en forskel i at skabe kvalitet for brugerne
Vi samarbejder med Stofa om alle vore løsninger. - Vi er en gældfri medlemsejet lokal forening, der kvalitetsbevist driver et vel vedligeholdt og vel dokumenteret tidssvarende fællesantenneanlæg for vore medlemmer i Ølstykke. Stofa drift overvåger døgnet rundt vores koaksialkabelnet, der med lysleder-noder er opdelt i ø'er og som er forberedt til eventuel yderligere opdeling. Vi har regelmæssige gennemgang af anlægget, hvor Stofa service udarbejder en tilstandsrapport. Ud fra det lægger vi sammen en prioritetsplan for forbedring før situationer bliver kritiske. Dermed sikrer vi et godt og rent problemfrit signal til alle vore brugere. Dog, skader hænder også for os, som af os i bestyrelsen og Stofa Service gives højt prioritet i udbedring. Vi er derfor bl.a. nødt til at være særlig på vagt når andre graver i området.

Kære ildsjæle i er værdsat af os og hele jeres nabolag
Fællesantennen har medbragt meget teknik ind i hjemmene, også derfor værdsætter bestyrelsen et godt samarbejde med jer, ildsjæle, rundt i foreningen, der sammen med os og Stofa Support kan sikre, at brugerne opnår det optimale med teknikken. - Jo mere vi står sammen om at få udbredt kendskabet til mulighederne og at få udfordringer løst, desto gladere bliver vi alle for hvad fællesprojektet kan bringe.

Historik
I 1970'erne havde vi lidt FM, samt fra starten én analog PAL tv-kanal på fællesantennen, fra DR. Over 400 blev tilmeldt foreningen på forhånd, inden anlægget var klar. I 1990'erne steg kanalmængden til næsten et problem. Ge­ne­ral­for­sam­lin­gs­mø­der­ne blev brugt, mindst 90 % af tiden, til at behandle forslag om, hvad der skulle være og ikke være af kanaler i den fulde tv-program-pakke og grundpakken. I efteråret 2003 blev der suppleret med mulighed for internet via fællesantennen. Her var der over 200 forhånd­stilmeldte, hvor vi havde sat målet 100, for at fortsætte med projektet. I 2003 åbnede vi også foreningens egen hjemmeside. IP-telefoni, telefoni via internet, blev det også til. Dernæst kom en periode hvor vi supplerede med spejlet af det digitale DVB-T, det terrestriske tagsignal, MUX 1 og 2 fra Danmark og en enkelt fra Sverige. I september 2009 indgik foreningen et samarbejde med Canal Digital Kabel-tv, om en så kaldt Family Mix koncept. Her blev den fulde tv-program-pakke, med betalingskanaler, erstattet med, hvad man selv abonnerer på hos Canal Digital. Derfor blev foreningens medlemskontingent også ens for alle, fra og med kalenderåret 2010. Der blev mange flere kanaler, men valgfriheden via det digitale tv løste, at vi ikke længere skulle diskutere kanalvalg frem mod midnat på ge­ne­ral­for­sam­lings­mø­der­ne. Der var en overgang lidt kludder med at have Viasat dækket i Family Mix. Det resulterede i at vi i april 2010 måtte afholde en ekstraordinær generalforsamling, hvor vi vedtog at vi skulle sikre en fortsættelse med Viasat i Family Mix. I 2012 skiftede vi til Stofa, hvor vi opnåede at følge en Stofa løsning, der var tilpasset Family Mix kontrakten, vi havde indgået med Canal Digital. Med Stofa som samarbejdspartner skulle vi, tilretningen til trods, igen til at vænne os til et nyt overblik, hvor det bl.a. er de mange muligheder der tager pusten fra os, som fx tv på alle slags skærme og StartForfra. - Fra december 2014 følger vi i stedet rammerne for Stofa fordelsaftale 3 og vi lukker for de analoge tv-kanaler. Strukturen og benævnelserne i det vi har nu følger fuldt ud hvad Stofa har til egne slutbrugere.

Nostalgifølelserne blev rørt, da vi pillede det analoge tv teknik ned, en signalform, der ellers har været på anlægget i alle årene. I 2014 lukkede vi også for infokanalen, som også, mere eller mindre veludviklet, har været på anlægget i omkring 20 år.

Da vi startede med internet via fællesantennen, i 2003, var højeste hastighed 1.024/512 Kbps, prisen var kr. 499,- pr. md. I dag er samme hastighed tilfældigvis foreningens laveste og den er gratis. Ved åbning af adgang til internet via fællesantennen i år 2003 var laveste hastighed 64/64 Kbps, prisen var kr. 99,- pr. md. I år 1980 solgte teleselskaberne samme hastighed på en dedikeret X.25 linje for kr. 5.600 pr. md. - Den blev typisk anvendt til en enlig 3270 terminal.

Flere steder på stofa.dk omtales at nogle foreninger har fordelsaftaler der giver rabat og en række benævnte ydelser til 0 kroner. Antenneforeningen Ølstykke Vest har denne aftale med Stofa.

Velkommen


Velkommen til informationssiderne for

Antenneforeningen Ølstykke Vest

Vi håber in­for­ma­ti­o­nen her værd­sæt­tes, og du er altid vel­kom­men til at kon­tak­te un­der­teg­ne­de, eller den øvrige bestyrelse.

Med venlig hilsen,

Herman Ransborg
Bestyrelsesformand



Overblik
Brug menuen til opslagsinformation
Servicenyt og Debat viser nyheder

Driftinfirmation   
varsel.aovnet.dk
Oversigt hos Stofa
Stofa.dk

Stofa - Driftinformation

Menu for mobilvisning

Pakkevalg og Pakkeskift

Stofa Kundeservice på tlf.: 88 30 30 30 hjælper dig gerne igennem dit valg af løsninger fra Stofa. Meget kan du også vælge, eller ændre i at abonnere på med selvvalg via login på Stofa Mine Sider.

Som medlem i Antenneforeningen Ølstykke Vest tilbydes du samtlige løsninger som Stofa viser til kabelnetbrugere på stofa.dk.

Det nye fra 2015 er at Stofa nu også tilbyder dig Stofa Mobil, samt at den hurtigste bredbåndshastighed vi tilbydes nu er på 300/40 Mbps.

WebTv - WebTv To Go mv.
Udbygningen af Stofa WebTv til Stofa WebTv To Go gør at du kan tage det meste af radio og tv med dig, fx til sommerhuset, eller mens du er på farten, hvor du kan modtage det på en MAC eller Windows PC, SmartPhone, iPhone, iPad eller anden tablet, over alt i landet, bare ikke i udlandet. Løsningen To Go er baseret på at du på stedet kan anvende adgang til mobil internet eller et Wi-Fi net, med tilstrækkelig hastighed. - Det kan være smart at afprøve løsningen forinden, fx før man kører til sommerhuset. Stofa WebTv fordrer at du i hjemmet har mindst 6 Mbps bredbånd via Stofa. - Ønsker du også at have StartForfra og StartForfra Plus med, så fordrer det at du har Stofa SmartTv boksen, Stofa - Digital-tv med Stofa SmartTv – få mere ud af dit tv.

Sådan opretter eller ændrer du dit abonnement
Du kan oprette og ændre aftale via:
  • Bestil løsninger via Kundeservice, eller
  • Konto login - efter registrering
    Er du allerede kunde hos Stofa så kan du, med selvbetjening, ændre på din aftale via login til din konto på Stofa Mine sider. Også her er du naturligvis velkommen til at ringe til Kundeservice.
  • Du kan også bestille og opsige mange af ydelserne direkte fra Stofa SmartTv.
  • Du er altid velkommen til at ringe til Stofa Kundeservice på telefon 88 30 30 30 for hjælp vedrørende abonnement.

Rammer for grundpakken
Kanaler i grundpakken er aftalt med Stofa. Her har vi digitalt 30 tvkanaler, inklusiv prøvekanalen og Stofa SmartTv kanalen. Endvidere DR kanalerne med Syns-/Tegnsprogstolkning: DR1Syn, DR2Syn og DR3Syn.

Grundpakken vil altid indeholde public-service TV stationerne, kanaler vi betaler medielicens til og vi overholder naturligvis altid den til enhver tid gældende ”must carry” forpligtelse. Programændringer forekommer.

For at følge de normale rammer fra Stofa indeholder grundpakken, fra januar 2015, også følgende betalingskanaler: Tv 2, Tv 2 / Charlie, Viasat TV3, Kanal 5 og dk4.

Tilslutning


Kontakt kasserer Povl-Erik Høxbroe eller formand Herman Ransborg, som besvarer spørgsmål vedrørende tilslutning.

Nytilslutninger skal være omkostningsneutralt for foreningen. Hvor der fx ikke findes en stander ved skel sker tilslutning ved dækning af de faktiske omkostninger.

Det er derfor en god idé at flere i nabolaget samlet vælger tilslutning.
  • Hver tilslutning må kun anvendes til at forsyne en husstand
  • Tilslutningen skal udføres af foreningens servicefirma Stofa
Bestyrelsen kan dog, i samspil med Stofa, i perioder vælge at tilbyde kampagne priser for fx. at få passiver med igen.

Nyt pr. juli 2015: Gode passive installationer tilbydes nu at blive gentilkoblet for kr. 995,-. Her menes boliginstallationer, som tidligere, med medlemskab i foreningen, har været tilkoblet fællesantenneanlægget og som pt. er frakoblet, hvor kabelføringen med stikledning over egen grund er klar til at blive genanvendt, uden behov for udskiftning eller omlægning. Se også overdragelse ved flytning.

At få udskiftet stikledning, som man selv varetager nedgravning af over egen grund, koster yderligere kr. 995,-.

Hvorfor på fællesantenne?
Hjem med fjernsyn, som ligger indenfor foreningens dækningsområde, er næsten alle tilsluttet. Hører du til de manglende procenter, som endnu ikke er med, så burde du overveje, at blive det, og dermed medlem af foreningen.

For de fleste er det en frivillig sag, om man vil være med eller ej, og som tilslutningsprocenten viser, så har mange set fordelen - her røber vi hvorfor.

Findes der et tilkoblingspunkt, en stander, i nærheden af din bolig, da kan vi tilbyde dig tilslutning for et beløb, som ligger under, hvad du ellers skulle bruge til udskiftning af paraboludstyr. Kræver din tilslutning et nyt tilkoblingspunkt, da kan vi hjælpe dig med at høre dine naboer, om der er tilstrækkelig interessegrundlag, så vi ligeledes her kan tilslutte dig for rimelige omkostninger.

Når installationen er udført, så kan du tilslutte dit fjernsyns- og radio udstyr, læne dig tilbage og nyde den evige strøm af information. Du behøver sandsynligvis aldrig mere at tumle med antenneproblemer.

Bor du i et område i nærheden af vores kabelnet. Har i fællesantenne tanker. Da burde i kontakte Herman Ransborg. Sandsynligvis vil det være billigere, at i tilkobles vores net, end at i bygger jeres eget. Endvidere vil et større net, på sigt, være billigere for alle tilkoblede.

10 gode grunde til at være tilsluttet vores fællesantenne:
  1. et hus uden antenner og paraboler er et kønt hus
  2. problemer med stormvejr og stormskader minimeres
  3. slut med at fryse ved antenne og parabol fordi der lige skal ordnes noget
  4. sammen deler vi stordriftsfordelen i udstyr, vedligehold og licens
  5. du sparer forsikring, vedligehold og opdatering af eget modtagerudstyr
  6. sammen deler vi fortjenesten, som ellers kunne gå til et teleselskab
  7. eksperter vedligeholder din signalforsyning
  8. du er med i et fællesskab - et nærdemokrati
  9. din ejendom stiger i værdi
  10. du er tilkoblet et net, som kan mere, nu fra Stofa:
    • mere tv med individuel valgfrihed ovenpå grundpakken
    • SmartTv som StartForfra, StartForfra+, Film arkiver mv. - Interactive Video On Demand (VOD)
    • WebTv og WebTv to Go med stort set alle af dine kanaler
    • billig bredbånd op til 150/15 Mbps
    • billig telefoni - IP-telefoni, telefoni over internet
    • andre interaktive løsninger, som fx understøttelse af HbbTV
En rask beslutning
og du undgår fremtidig besvær med radio og TV !!!


Standard leverancen indeholder
Medmindre andet er oplyst er stikledningen indeholdt i tilslutningsafgiften. Du skal selv stå for for fremføring af denne.

I tilslutningsafgiften er inkluderet 25 m kabel og installation. Her får du montering af stikledningskabel samt første tilslutningsdåse eller første fordelingspunkt, samt måling og tilpasning af signalniveau. Tilslutningen skal udføres af foreningens servicefirma.

Kabelføring
Man forestår selv at få kablet gravet ned fra tilkoblingspunktet og frem til boligen, og at føre kablet frem i boligen. Kablet leveres af foreningens servicefirma, som også giver en nærmere vejledning. Foreningens servicefirma monterer kablet ved tilkoblingspunktet, og dit skillefilter dåse i boligen, måler og justerer signalniveau.

For at sikre tilstrækkelig signal føres kablet nærmeste vej fra stander til bolig. Er der tvivl om hvilken stander signalet skal leveres fra, oplyses dette af servicefirmaet. Kablet skal nedgraves i min. 45 cm dybde og 20 cm over kablet lægges et orange markeringsbånd med påtryk "Herunder antennekabel". Dette bånd udleveres af servicefirmaet. Kablet skal føres så det beskyttes mod overlast, blandt andet ved at omslutte det nedgravede kabel med stenfri jord eller sand. Det må gerne lægges i plastrør, som du selv anskaffer. Er det nødvendigt med fremføring op ad boligens ydermur, da skal kablet beskyttes med en dækskinne fra 45 cm under jorden indtil 1,90 m over jorden. Dækskinne kan købes på et byggemarked. - se Stikledningsforskrift

Det er en god ide at stikledningen lægges i en sløjfering før første tilslutningsdåse eller første fordelingspunkt, så der er ekstra kabel til rådighed ved senere reparationer. Ringen kan eventuel lægges i jorden umiddelbart før boligen, eller, måske bedre, på loftet.

Ønskes hjælp med fremføringsvej for kablet, f.eks. over loft, gennem kælderrum, eller montering på murværk, afregnes ekstraarbejdet direkte med servicefirmaet. Antennekablerne må ikke lægges i kanaler sammen med el-installation, da dette øger indstråling af støj. Undgå skarpe vinkler på kablet.

Ønskes ekstra kabel, da tal med servicefirmaet.

Se også Stofa - God billedkvalitet kræver gode kabler




HF-tæt vægdåse Data/Radio/TV
Stikdåser og installation i bolig
Fællesantenneanlægget afsluttes i en godkendt tilslutningsdåse.

I stedet for tilslutningsdåse kan monteres et fordelingspunkt, hvorfra den videre installation kan foretages. Installation ud over én dåse, og dele hertil, kan leveres af servicefirmaet, og afregnes direkte med denne. Du kan også købe ekstra dele hos Erik Jepsen. Mindst første tilslutningsdåse eller første fordelingspunkt udføres så installationen er forberedt for datatrafik med returkanal - se Klargøring til bredbånd.

Fællesantennen sikrer ved etableringen, at der er god signal til én tilslutningsdåse. Ønskes flere tilslutninger vil det normalt være nødvendigt at anvende en typegodkendt HF tæt forstærker. Hvor der ønskes flere tilslutningssteder i boligen tilrådes, at dette etableres som en fast installation, der er beskyttet mod mekanisk påvirkning, og på en måde så service er muligt. Fremføringsvej på loft, eller i kælder er ofte at anbefale.

Støjfri installation sikres ved kun at anvende typegodkendte dåser, forstærker og fordeler, samt et godt dobbeltskærmet kabel. Vejledning fås ved henvendelse til Erik eller servicefirmaet.

Vedligeholdelse
Vedligeholdelse af boligens stikledning og interne installationer påhviler ejeren af stikledningen. Antenneforeningen har ikke ansvar for fejl i dette, men vi hjælper gerne med at tilkalde service. På en korrekt udført installation er der ingen vedligeholdelse. Du bør dog sikre dig at skader er omfattet af din Familie- eller indboforsikring, hvilket de normalt er.

Skillelinien privat eller fælles
I boligblokke ligger skillelinien, mellem privatinstallation og fællesantenneinstallation, i punktet, hvor fordelingen sker til lejlighederne, men ellers ligger skillelinien i antenneskabet i skel. En anden rettesnor er, at installationer i privatområder er privatinstallation. Hver bolig skal have sin egen stikledning fra skillelinien, og skillelinien skal findes på et sted, hvor service har adgang.

Lejebolig, andelsbolig og lejlighedskompleks
Bor du til leje, da vil vi foreslå at du involverer boligejeren, så forhold vedrørende privatinstallation er afklaret, eventuelt at det er boligejeren som søger om tilslutning på vegne af beboerne. Bor du i andelsbolig, eller lejlighedskompleks, da vil vi foreslå at bebyggelsen overvejer en samlet tilslutning, så tilslutningsomkostningerne kan minimeres.

Pakkevalg
Se under Pakkevalg

Internet
Se Bredbånd via fællesantennen

Kontingent

Man ser ikke længere en afregning med foreningen for medlemskontingentet, fordi det fra kallenderåret 2015 blev inkluderet i hvad vi abonnerer på hos Stofa.

Tidligere afregnede vi med foreningen en gang årligt for grundpakken. I 2015 blev det ændret til at foreningskontingentet fremover var inkluderet i prisen for tv-pakken man abonnerer på hos Stofa, hvor man enten abonnerer på tv grundpakken, tv-pakke 2 eller tv-pakke 3 og her afregner man kvartalsvis med Stofa.

I 2016 kommer der sandsynligvis to overordnede alternativer til disse tre tv pakker: 1) MitTv, en tv FritValg, uden en tv-pakke som udgangspunkt. 2) Bredbånd Only, en løsning med kun adgang til internet. I disse to ekstra valgmuligheder bliver medlemskontingentet ligeledes inkluderet i afregningen med Stofa.

I år 2014 og de tidligere år var vi vandt til at prisen for tv-pakke 2 eller 3 var angivet, som hvad denne pakke koster ekstra, ud over grundpakken. I 2015 blev det ændret til at den opgivne pris for tv-pakke 2 er inklusiv prisen for grundpakken og den opgivne pris for tv-pakke 3 er inklusiv prisen for grundpakken og inklusiv prisen for tv-pakke 2. Hvad man ud over det tilvælger i ekstra TvPakker og i ekstra kanaler i FritValg afregnes fortsat som et tillæg.

Stofa fakturerer medlemmerne herfor kvartalsvis forud, evt. sammen med andre ydelser, som vore medlemmer endvidere har valgt at abonnere på. Herefter afregner Stofa med foreningen.

Er man tilmeldt betaling til Stofa via Nets (tidl. PBS), så spares at få pålagt et faktureringsgebyr fra Stofa.

Aftalen gælder for dig, som medlem i fællesantennen, og for din bolig. Det er ikke tilladt at dele installation med andre udenfor din bolig.

Kender du udbygningen Stofa WebTv To Go.

Opkrævningen viser flere poster, det skyldes bl.a. at Copy-Dan afgiften er uden moms.

År 2016 priser  kr./md.
Grundpakken: 155,- eller 
Tv-pakke 2: 335,- eller
Tv-pakke 3: 532,-  

Beløbene er inklusiv moms og der faktureres kvartalsvis forud.

For øvrige priser henvises til information fra Stofa.

Leje- og andelsboliger, ejerlejligheder og lejlighedskompleks
Bor du til leje, så betaler du måske kontingentet via boliglejen. Her faktureres ejeren af boligen for grundpakken. Ønskes her tv-pakke 2 eller 3 da fakturerer Stofa den enkelte lejer for forskellen i prisen imellem grundpakken og den valgte tv-pakke. Tilsvarende forhold kan være gældende, hvor man har valgt at lade kontingentet indgå i fællesomkostninger, fx ved andelsboliger.

Manglende kontingentbetaling

Udmeldelse mv.

Gældende fra januar 2015.

Anmodning om udmeldelse afleveres skriftligt til kassereren Povl-Erik Høxbroe, evt. via e-mail.

Bemærk: Man skal der ud over selv opsige hvad man har af abonnement hos Stofa. Er man ikke i en bindingsperiode, i sine aftaler med Stofa, så kan man opsige med én måneds varsel, plus indeværende måned. Normalt har Stofa ingen bindingsperiode ud over dette, men check selv dine aftalevilkår hos Stofa.

Det nye, gældende fra januar 2015, er at opsigelsesfristen af foreningsmedlemskabet nu følger opsigelsesfristen hos Stofa.

Frakoblingen vil ske snarest, eller efter aftale, og der sker ingen refusion for den tabte periode. For servicen at frakoble faktureres kr. 695,-.

Adressen står herefter noteret som passiv medlem i en periode på maksimum to år, hvorefter der igen vil være fuld oprettelsesgebyr ved eventuel ny tilkobling.

Se også Vedtægter §6

Binding
Foreningen binder dig ikke til et fortsat medlemskab. Men vær opmærksom på om du er omfattet af forhold, hvor du ikke kan opsige medlemskabet:

Hvor det er boligejeren eller en forening der har en aftale med fællesantennen på vejne af beboerne, da er det samme som kan opsige aftalen. Områder kan være omfattet af lokalplaner, fx. om ikke at have antenne og parabol på bygningerne. Der kan være regler i din bolig- eller grundejerforening, som sætter grænser for alternative muligheder.

Når du frakobles fællesantennen så mistes signalforbindelsen til, hvad du eventuel måtte have af abonnement i TV via fællesantennen. Bredbånd og IP-telefoni via fællesantennen fordrer ligeledes at tilkoblingen til fællesantenneanlægget er intakt og at have det fordrer medlemskabet i foreningen.

Ved udmeldelse via vores kasserer Povl-Erik Høxbroe skal man endvidere selv opsige hvad man måtte have af abonnement hos Stofa. Check dine aftalevilkår hos Stofa. Flytter du til en adresse, hvor Stofa også er repræsenteret, da eventuel check med Stofa KundeService om du kan medflytte dit abonnement og lånte udstyr fra Stofa.

Bemærk: Medlemskabet i antenneforeningen er knyttet til boligadressen. Det kan ikke medflyttes.

Generalforsamling

Den ordinære generalforsamling
Den ordinære generalforsamling afholdes hvert år inden udgangen af februar måned. Senest 14 dage før omdeles indkaldelsen, der end­vi­de­re indeholder dagsorden, bestyrelsens beretning, samt det reviderede regnskab.

Forslag til generalforsamlingen
Forslag, som ønskes behandlet af generalforsamlingen, skal være skriftligt. Forslag fremsendes til formanden Herman Ransborg, Lærkevej 43, og skal være fremme senest en uge før ge­ne­ral­for­sam­lin­gen. Indsend væsentlige forslag tidligere, så en kopi kan vedlægges indkaldelsen. Fx forslag indeholdende væsentlige kon­tin­gent­for­høj­el­ser. Disse ønskes modtaget senest første uge i januar. Dermed sikrer du, at generalforsamlingen føler sig beslutningsdygtigt med hensyn til dit forslag.

Se også Vedtægter, hvor du blandt andet kan se rammerne for ge­ne­ral­for­sam­lin­gen. Afstemning ved brev, og ved fuldmagt, nævnes ikke i vedtægterne - Mød op, hvis du ønsker indflydelse.

Tidligere generalforsamlinger

Den ordinære generalforsamling


Annonceres i Lokalavisen Egedal
tirsdag 26. januar og 2. februar 2016

Sted: i salen under Biblioteket i Ølstykke
Tid:   Onsdag den 24. februar 2016, startende kl. 19.00


Dokumenter:

Forslag 2016

Forslag fra bestyrelsen

- Ingen



Forslag fra medlemmerne

- Ingen

Bredbånd og telefoni


Stofa tilbyder dig at supplere med bredbånd og telefoni over internet.
Bemærk: Alle medlemmer kan frit få den laveste hastighed i bredbånd (1.024/512 Kbps) til 0 kr.
Ligeledes kan man få udført klargøring til bredbånd uden beregning. Dog på betingelse af at den eksisterende boliginstallation ellers er i orden og at der ikke stilles krav om at montøren skal fremføre et nyt kabel til et andet sted i boligen, end hvad montøren finder mest praktisk. Ellers kan disse ting også klares mod regning. Stort set alle medlemmer har har dog allerede fået løst klargøring til bredbånd.

Læs mere: Stofa - Hastigheder og bredbåndspriser.


Sådan opretter eller ændrer du dit abonnement
Du kan oprette og ændre aftale via:
  • Bestil via Kundeservice, eller
  • Konto login - efter registrering
    Er du allerede kunde hos Stofa så kan du, med selvbetjening, ændre på din aftale via login til din konto på Stofa Mine sider. Også her er du naturligvis velkommen til at ringe til Kundeservice.
  • Du kan også bestille og opsige mange af ydelserne direkte fra Stofa SmartTv.
  • Du er altid velkommen til at ringe til Stofa Kundeservice på telefon 88 30 30 30 for hjælp vedrørende abonnement.

Se også:
Skal vi løfte en flig om fordele
Med løsningen kan du på samme tid
  • se TV og høre radio
  • tale i din telefon
  • surfe på internettet
Med fri trafik kan nettet bruges ubegrænset uden ekstraregninger. Man kan lade de un­ge, og gæster, surfe så meget de lyster. Man kan vælge at lade Pc'en være kon­stant online, og fx sætte sin mail op, så man får et praj så snart der er ny post. Man kan med få klik, på en ny måde, udnytte nettets op­slags­vær­ker. Der er mindre grund til at installere offline information på Pc'en, og man er nærmere realtidsinformationen.

Med hensyn til sikkerheden ved vi godt, at vores software bør holdes op­da­te­ret. Nu er det muligt uden at tænke på pengepungen.

Internettet gør verdenen mindre, nu kan du udforske mulighederne, når du har ti­den, uden at skulle spekulere over, hvornår det er billigst. Når det sker via an­ten­ne­for­e­nin­gen, så kan du tilmed dele dine erfaringer med naboerne. Da løs­nin­gen er eftertragtet, så er det også en investering i din bolig - både fæl­les­an­ten­nen og fast bredbånd med fri trafik, til fast pris, samt fri antal tilkoblinger (med egen router).

Dit valgte månedlige a­bon­ne­ment hos Stofa dækker alt nødvendigt for fuld ud­nyt­tel­se af løsningen. Stofa yder fri support på servicen. Det gælder dog ikke vedligehold på dit lokalnet og computerudstyr; men se Privathjælp.

Bredbånd kun til medlemmer
Grundpakkebrugere kan også vælge bredbånd. Vi tilbyder ikke bredbånd uden medlemskab i foreningen.



HF-tæt vægdåse Data/Radio/TV

Klargøring til bredbånd
Din boliginstallation skal være klargjort med returvej for bredbånd før løsningen vil virke problemfrit. For tilkoblinger til fæl­les­an­ten­nen efter foråret 2003 er det løst i de fleste tilfælde. Har din til­slut­nings­då­se tre udtag Data/Radio/TV, da er din installation sand­syn­lig­vis klargjort. Stofa sender dit kabelmodem så du har den få dage efter tilmeldingen, så du kan tilkoble dig. Der fordres et antennekabet til brug mellem skilledåse og kabelmodem - Det kan bestilles hos Stofa samtidig med du bestiller bredbånd eller telefoni. Du kan eventuel købe kablet hos Erik Jepsen. Servicefirmaet hjælper dig også gerne med at ændre din boliginstallation, så du får data udtag hvor du ønsker. Du kan også bestille det hos Stofa samtidig med bestilling af internet ellet telefoni. Er din bolig klargjort på forhånd så kalder Stofa det for 'Gør-det-selv' installation. Skal der en tekniker ud for at ændre i din installation, så kalder Stofa det for 'Standard installation'.
Klargøring til bredbånd består i at etablere et returvejssystem i boliginstallationen, og heri et punkt, hvor kabelmodemet tilsluttes.

Problemer med bredbånd

Problemer relateret til bredbåndsabonnementet adresseres til Kundeservice. Er du i tvivl om, hvad der er galt med dit bredbånd, eller føler du behov for support, så modtager Kundeservice gerne kaldet, også selv om problemet måske ligger i vores fæl­les­an­ten­ne. Dog forudsættes, at du er medlem af fællesantennen.

Relateret:

Varsler og fejl

Bestyrelsen informerer om driftsinformation, varsler og fejl via Servicenyt. Her lægges også andet nyt om foreningens virke. Herunder nyheder til medlemmerne om ændringer, samt information om servicen på, og serviceplaner for, fællesantennen.

På Stofa Mine Sider vil du også finde Driftsinformation og du kan her endvidere tilmelde dig varsler via mail og SMS - og du kan se Stofa Driftinformation her.

Oplever du fejl på fællesantennen

Fejl og skader på fællesantennen anmeldes via telefonen til bestyrelsen.
Ved anmeldelse af signalfejl til support, bestyrelsen er ikke nødvendigvis mellemmand
Drejer det sig om signalfejl, da spørg altid først din nabo, om de har samme. Det giver et godt praj om, hvor fejlen ligger. Er du i tvivl om årsagen til fejlen ligger i dit udstyr, eller i fæl­les­an­ten­ne­an­læg­get, så må du også her gerne selv kontakte Kundeservice, lige­le­des hvis du skønner at årsagen ligger i transmissionen til vores anlæg.
Bestyrelsen skal dog orienteres også, hvis det er en skade eller fejl i anlægget, eller det er et fælles problem, som fx bør varsles.
Udfald af tv kanaler
Oplever du udfald af tv kanaler - check lige med naboens - og fejlmeld meget gerne selv til Kundeservice. Evt. via e-mail
Formanden vil også gerne med på en cc: - Så vi kan informere på hjemmesiden.
Det er også en god idé, inden du fejlmelder, at checke under Servicenyt om det er en kendt fejl.

Fejl i privatinstallationen
Skade på og fejl i egen stikledning og boliginstallationen er den enkeltes ansvar. Er du usikker på situationen, da hjælper bestyrelsen gerne til med at vurdere. Det ændrer dog ikke ved, at fællesantennen dækker ingen omkostninger i privatinstallationen.

Lynnedslag
Trods det at mast og hovedstation er forsvarligt jordforbundet kan der opstå kraftige induktionsspændinger, som kan skade an­ten­ne­an­læg­get og de tilsluttede apparater. Ligeledes kan lyn slå ned i kabel. Især hvor fremføringen er fri eller højt liggende.

Det opfordres til at man i videst muligt omfang tager sine for­holds­reg­ler. Derfor, når der er udsigt til lyn og torden, eller ved udrejse gennem længere tid: Fjern apparaternes stik fra lysnet og fra fællesantenneanlægget.

Problemløsning

Definer problemet
Oplever du problemer med billede eller lyd, så er det vigtigt først at finde ud af hvori problemet består, og finde problemets omfang. Hvad virker, som det plejer, og hvor oplever du problemer. Findes problemet kun i forbindelse med en bestemt kanal, eller er det et generelt problem. Hvis du ikke kan modtage TV, er der da også et problem med radiomodtagelse. Har du flere apparater, eller flere stik, er problemet det samme der. Her gælder det om at få et godt overblik. Hvilke steder er der problemer og hvilke problemer, og hvilke steder er der ikke problemer.

Det er en stor hjælp når fejlmeldingen er fyldestgørende.

Næste fase i problemløsning er at indkredse fejlen nærmere. Man kan følge nogle metoder, som måske tilføjes her.

I processen med at indkredse fejlen opleves ofte, at det blot drejer sig om en indstilling eller en fejl, som man selv kan rette.

Undgå støj
For at opnå en installation, som er lovligt og problemfri, skal støj ind- og udstråling ligge under et vist niveau. Støjfri installation sikres ved kun at bruge typegodkendte dåser, forstærker, fordelere, et godt kabel, samt ved at montere dette korrekt. Endvidere ved at lægge installationen, så den ikke kan beskadiges og så den ikke ligger op ad andet støjende udstyr. Antenneinstallation og el-installation skal frem­fø­res adskilt. Endelig skal man sikre sig at signalniveauet ligger indenfor den anbefalede styrke. Såvel for meget, som for lidt signal, kan hindre en stabil modtagelse, og / eller god billedkvalitet.

Service kan forsyne dig med godkendte dele, og kan måle din instal­la­tion igennem. Vælger du at lade servicefirmaet installere dit kabelnet, da sikres en korrekt udført støjfri in­stal­la­tion. Hos Erik Jepsen kan du også få de samme dele. - Se også www.stofa.dk/signal